Cómo funciona el servicio

Solicitar información

Utilizando nuestro servicio de atención al cliente (902 01 02 52), le informaremos sobre los Profesionales y Centros concertados a los que puede acudir en cualquier punto de España.En este mismo número de telefono también se atenderán las llamadas relativas a Atención Médica y Psicológica Telefónica.
Tenga siempre a mano su tarjeta identificativa que le será solicitada por nuestros operadores.
La información sobre los Profesionales y Centros a los que puede acudir también está disponible a través de nuestro servicio web.

Concertar la cita

Cuando llame al Profesional o Centro para pedir hora o tener una mayor información deberá identificarse como cliente de Canal Salud 24 S.L. Le aconsejamos qué previamente nos solicite confirmación sobre la disponibilidad del Profesional o Centro.

Acudir a la cita

Al acudir al Profesional o al Centro ha de llevar su tarjeta identificativa y su D.N.I. Enséñela siempre antes de recibir la atención para obtener las ventajas pactadas.

Precios de los servicios

Todas las atenciones recibidas tienen unos precios pactados mediante contrato con CS24. Por teléfono o a través de la web, facilitamos todo tipo de información al respecto, los costes de los servicios que quieran utilizar, así como presupuestos para pruebas diagnósticas y terapéuticas o intervenciones quirúrgicas. Antes de acudir a cualquier profesional o centro podrán saber su precio. Asimismo podrán consultar, si han acudido a algún profesional o centro, si lo que les han cobrado es correcto o no. Para ello deberán pedir siempre factura

Pago de los servicios

El abono lo deberá hacer directamente al Profesional o Centro por los servicios recibidos. En caso de intervención quirúrgica o pruebas diagnósticas-terapeúticas, deberá abonar el precio por adelantado.